給湯器から異音がするとご連絡があり、お伺いしました。室内にいたお客様が気付くくらいの大きな音だったようです。
『給湯器からの音』とひとことで言っても、ポンプの音やモーターのまわる音や振動の音など問題がない場合もあるのですが、今回はそういった音ではなく、内部の部品の劣化・消耗による音と思われる音でした。
※経年劣化によって内部部品が劣化・消耗すると、お湯を出したときに通常よりも大きな作動音が発生することがあり、特に燃焼系統やポンプ・バルブなどの部品が劣化すると異常な音が発生する傾向があります。
給湯器も10年以上前のものでしたので、部品が出なくなってしまったので今回は交換とさせていただきました。