給湯器の交換におうかがいしました！
コンロは点くけどお湯が出ない…そんな症状をご連絡くださったご入居者様のお部屋です。
ご連絡の際に現場で確認してみたところ、着火不良を示すエラーコードが表示されていました。
この着火不良が原因は、
・点火装置の不良
・大雨や台風により点火装置が濡れて一時的に着火しなくなっている
・電気系統のトラブル
などが考えられます。
ひとまず、給湯器の運転スイッチを切ったり、コンセントの抜き差しなどでリセットをかけましたが復帰せず…
（この方法で給湯器が使えるようになる場合もございますので似た症状が出た場合は試してみてください。ダメな場合はご連絡をお願いします汗）
製造から２０年程経過していたので部品の取り寄せも出来ない為、今回は大家様に許可をいただき交換となりました。
ご連絡ありがとうございました！本日より安心してお使いください(*^^*)
