ガスが使えない（つかない）とご連絡をいただき、おうかがいしました。
現場を確認したところ、ガスがメーターで止まっていることやボンベのガス切れなども無く、お湯（給湯器）は問題なく使えています。
ビルトインコンロ本体に問題がありそうでしたので、電池をかえてみたり、ゴトクの位置や配線の接触などを確認しましたが作動せず…。
今回は故障と判断し、新しく交換とさせていただきました。
もともとのコンロの使いやすさを気に入っていたとお話されていましたので、交換後も使いやすいよう、機能や使用感が近いものをご提案いたしました♪
ご相談・ご依頼ありがとうございました！安心してお使いくださいm(__)m
