給湯器交換工事を行いました！
「リモコンにエラー651が表示され、お湯が出なくなった」とご相談のあったアパートのお部屋です。
（※エラー651…水量サーボ（水量調整弁）の異常によって発生するエラーです。水量サーボが正常に機能しない場合、【お湯が出ないまたは出湯量が不安定になる】【自動お湯はり機能が正常に作動しない】などといった症状が現れます※）
設置されていた給湯器は製造から15年以上が経過しており、メーカーによる部品供給がすでに終了している状態でした。そのため、仮に修理ができたとしても今後不具合が頻発する可能性が高く、耐用年数や安全面を考慮し、今回は交換をご提案させていただきました。
事前に大家様へ状況のご説明を行い、給湯器交換のご了承をいただいたうえで、速やかに新しい給湯器へ交換工事を実施。工事後は正常にお湯が使用できることを確認し、入居者様にも安心してお使いいただける環境を整えることができました。
