今回は『給湯器にエラーが表示されてお湯が使えない』といったご相談をいただき、おうかがいしました。
お客様ご自身で、プラグの抜き差しやリモコンの電源を入れ直す…などの対応をされていましたが、それでもエラーが発生してしまう状態とのことでした。
現場で点検・確認をしたところ、ご使用されていた給湯器は製造から10年以上が経過しており、部品の供給も終了していたため、今回は新しい給湯器への交換をご提案・施工いたしました。
交換後は、点火試験や動作確認をしっかり行い、安全にお使いいただける環境に整えてあります。
ご相談・ご依頼ありがとうございました！
