『給湯器のエラーが頻発している…』そんなご相談をいただき、お客様邸へお伺いしました。
くわしくお話をうかがうと、当初発生していたエラーに加え、別のエラー番号も表示されるようになり、その都度リセットをしながらご使用されていたとのことでした。
製造から10年以上が経過していたこともあり、今後さらに不具合がでる可能性や突然使用できなくなるリスクがあることをご説明したうえで、給湯器の交換をご提案。今回は給湯器本体を新しくすることになりましたm(__)m
新しい給湯器へ交換後はしっかりと点火試験をし、不具合なくお湯をお使いいただけことを確認しております。
ご相談・ご依頼ありがとうございました！安心してお使いいただければ幸いです♪
